mardi 12 décembre 2017

[PUBLICATION] Analyse systémique de la détection des usagers en détresse en piscine publique



Vient de paraitre dans la Revue Internationale de Psychologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO) notre article intitulé " Prévention des noyades en piscine publique : une analyse systémique de la détection des usagers en détresse au sein des équipements d’une intercommunalité du Grand Ouest de la France". Cet article restitue les principaux résultats obtenus dans le cadre d'une expertise commanditée réalisée en 2015 par notre équipe de recherche.


Résumé 

Conformément à la réglementation Etatique, la baignade, dans les piscines publiques d’accès payant, doit être surveillée de façon constante par du personnel qualifié dans le but prévenir la survenue de noyades. Or, plusieurs travaux de recherche montrent que la surveillance s’éloigne de cette prescription, en termes d’effectivité comme d’efficacité. Au sein d’un système composé de 5 piscines communautaires d’une collectivité du grand Ouest, 27 entretiens semi-directifs ont étés menés auprès de maîtres-nageurs sauveteurs, chefs de bassins et du responsable de pôle. Ils visaient à identifier les contraintes de divers ordres pesant sur les surveillants de baignade, susceptibles de retarder, voire d’entraver la détection d’un accident de noyade, au stade où un baigneur se trouve en détresse dans un bassin. L’analyse de ces entretiens nous montre que les arbitrages managériaux (fonctionnement prescrit, gestion des ressources humaines), la dynamique organisationnelle (contexte social, modes d’appropriation individuelle et collective du travail) mais aussi les représentations de la mission de surveillance et de la situation de noyade chez les maîtres-nageurs sauveteurs interfèrent avec la fonction de surveillance de la baignade, ou, à tout le moins, exercent une influence sur sa réalisation. Ce travail met en évidence, dans une logique préventive, qu’il est important de saisir ce qui se trame en amont des accidents en tentant d’appréhender la genèse des inadéquations et des contraintes. Si l’enjeu est de développer des outils à même d’explorer, en amont, les combinaisons de facteurs et les réseaux de causalité des accidents, l’intérêt de ce type d’analyse réside, finalement, dans la mise en évidence de signes avant-coureurs de vulnérabilité, sur lesquels il est parfois possible d’agir à moindre coût.


Title : Prevention of drownings in public swimming pools: a systemic analysis of the detection of users in distress within the facilities of an intercommunality in the west of France

Abstract 

In France, in order to prevent drownings in public swimming pools with entry fees, the regulation requires a constant monitoring by qualified personnel. 27 semi-structured interviews were conducted with lifeguards and equipment managers in five public swimming pools of a western city. The analysis of the interviews with the STAMP accident analysis model shows that managerial arbitrations (prescribed operation, human resource management), organizational dynamics (social, individual and collective forms of appropriation of the lifeguard’s work) but also the representations of the pool surveillance and the situation of drowning among lifeguards may result in a loss of control. The latter is likely to put lifeguards in difficulty to detect and interpret a drowning accident, when a swimmer is in distress. This work demonstrates, in a preventive view, that what is happening upstream accidents is of first importance; it is thus crucial to understand the genesis of mismatches and constraints weighing on operators. The challenge is to develop intellectual tools aiming to explore the combinations of factors and causal networks of accidents. The interest of such analysis also lies in the detection of forerunner signs of vulnerability on which it is sometimes possible to act cheaply.

Pour citer cet article

Vignac, E., Lebihain, P et Soulé, B. « Prévention des noyades en piscine publique. Une analyse systémique de la détection des usagers en détresse au sein des équipements d’une intercommunalité du Grand Ouest de la France », Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels 2017/Supplément (HS), p. 177-205.

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